El Area de Gestión Social trabaja de forma muy coordinada con la unidad técnica de contabilidad (gestión de los recibos de alquiler, con muy bajo nivel de impagados) y gestión de inmuebles (conforme aumenta la edad de las viviendas se incrementa el esfuerzo técnico y económico que debe dedicar Zaragoza Vivienda a este aspecto).

Este servicio se realiza siempre en colaboración y coordinación continuada con el resto de instancias que intervienen o pueden intervenir, destacando los Centros Municipales de Servicios Sociales, Centros de Salud, IASS, Gobierno de Aragón, Asociaciones y entidades sociales.